नियम, शर्तें व रद्दीकरण नीति
अंतिम अद्यतन: 12 अक्टूबर 2026 • जय दुर्गा टूर्स & ट्रेवेल्स, सासाराम
1. बुकिंग एवं अग्रिम टोकन राशि नियम
गाड़ी की पुष्टि हेतु सामान्य आउटस्टेशन यात्राओं के लिए ₹500 से ₹1,000 का टोकन अग्रिम लिया जाता है। शादी-बारात के मल्टी-कार काफिले हेतु 25% अग्रिम अनिवार्य होता है। शेष राशि यात्रा समाप्ति पर चालक या सीधे कार्यालय को UPI/नकद द्वारा देय होती है।
2. आउटस्टेशन न्यूनतम किमी एवं बिलिंग नियम
लंबी दूरी की आउटस्टेशन यात्राओं हेतु प्रतिदिन न्यूनतम 250 किमी का औसत बिलिंग नियम लागू होता है। किमी की गणना सासाराम कार्यालय से प्रस्थान एवं सासाराम कार्यालय वापसी के ओडोमीटर रीडिंग (मीटर) के आधार पर पारदर्शी तरीके से की जाती है।
3. टोल टैक्स, पार्किंग एवं स्टेट बॉर्डर परमिट
राष्ट्रीय राजमार्गों के फास्टैग टोल शुल्क, स्मारक/मंदिर पार्किंग शुल्क तथा उत्तर प्रदेश या झारखंड अंतर्राज्यीय बॉर्डर वाणिज्यिक टैक्स वास्तविक रसीद के अनुसार ग्राहक द्वारा देय होते हैं। हमारे उद्धरणों में कोई भी छिपा हुआ शुल्क शामिल नहीं होता है।
4. एयर कंडीशनर (AC) संचालन व रात्रि भत्ता
हमारी सभी गाड़ियां (अर्टिगा, ब्रेज़ा, स्कॉर्पियो, इनोवा) 100% वातानुकूलित हैं और यात्रा के दौरान एसी निरंतर चालू रहता है। अत्यधिक खड़ी पहाड़ी चढ़ाई पर इंजन सुरक्षा अथवा खड़े वाहन में लंबे विश्राम के दौरान चालक के विवेक पर एसी बंद किया जा सकता है। रात्रि 10:00 बजे से प्रातः 6:00 बजे के बीच रात्रि प्रवास हेतु ₹300 चालक भत्ता (Driver Batta) लागू होता है।
5. रद्दीकरण एवं रिफंड नीति (Cancellation & Refund)
यात्रा समय से 6 घंटे पूर्व रद्दीकरण की सूचना देने पर टोकन राशि भविष्य की किसी भी यात्रा हेतु 100% समायोजित की जा सकती है अथवा पूर्ण रिफंड दी जाती है। गाड़ी प्रस्थान के 2 घंटे के भीतर रद्दीकरण करने पर चालक के आने-जाने का न्यूनतम स्थानीय ईंधन शुल्क काटा जा सकता है।