गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
अंतिम अद्यतन: 12 अक्टूबर 2026 • जय दुर्गा टूर्स & ट्रेवेल्स, सासाराम
1. ग्राहक जानकारी का संग्रह एवं उपयोग
जय दुर्गा टूर्स & ट्रेवेल्स (प्रो. राहुल कश्यप) अपने सम्मानित यात्रियों की गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा का पूर्ण सम्मान करता है। जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से कैब बुकिंग, त्वरित दर पूछताछ या व्हाट्सएप संवाद हेतु संपर्क करते हैं, तो हम केवल आवश्यक जानकारी जैसे आपका शुभ नाम, मोबाइल नंबर, यात्रा की तिथि तथा पिकअप व ड्रॉप रूट एकत्र करते हैं।
2. मोबाइल नंबर एवं व्हाट्सएप संचार की सुरक्षा
आपके द्वारा साझा किया गया मोबाइल नंबर केवल यात्रा समन्वय, ड्राइवर आवंटन, वाहन विवरण प्रेषण एवं रसीद/इनवॉइस साझा करने हेतु उपयोग किया जाता है। हम आपके संपर्क विवरण को किसी भी तीसरे पक्ष या विपणन एजेंसी को विक्रय या साझा नहीं करते हैं। हमारी नीति शून्य-स्पैम (Zero Spam) पर आधारित है।
3. वेबसाइट एनालिटिक्स एवं कुकीज़ नीति
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने तथा पेज लोड गति के विश्लेषण हेतु मानक Google Analytics 4 (GA4) का उपयोग करती है। यह केवल अज्ञात तकनीकी डेटा जैसे ब्राउज़र प्रकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन एवं विज़िट किए गए पृष्ठों का संग्रह करता है, जिसमें कोई भी व्यक्तिगत संवेदनशील पहचान योग्य डेटा शामिल नहीं होता है।
4. डिजिटल भुगतान एवं टोकन अग्रिम सुरक्षा
शादी, बारात या लंबी दूरी की आउटस्टेशन बुकिंग हेतु लिया जाने वाला अग्रिम टोकन सीधे हमारे अधिकृत एवं सत्यापित व्यवसायिक UPI / बैंक खाते में लिया जाता है। हमारी वेबसाइट क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल्स का कोई भी संवेदनशील वित्तीय डेटा अपने सर्वर पर सुरक्षित नहीं करती है।
5. शिकायत निवारण एवं संपर्क अधिकारी
यदि आपको हमारी डेटा गोपनीयता नीतियों अथवा सेवाओं के संबंध में कोई प्रश्न या शिकायत हो, तो आप हमारे नामित शिकायत अधिकारी से सीधे संपर्क कर सकते हैं: